Booking.Com App. . .

[Stephan]

Wir buchen ja viel unsere Übernachtungen mittels der Booking.Com App. Nachdem ich nun nicht mehr Berufswegen reise, wollte ich in der App meine Firmenadresse-iMehl Adresse ändern. Lustisch! Dat geht nich!

Ich probier das immermal wieder, wenn die App geupdatet wird. Durch einen Rechtschreibfehler meinerseits, konnte ich nun feststellen das die App Probleme mit einem o vor dem Punkt hat. xxxx-yy@yaho.de oder @poste.de wird akzeptiert (funktioniert halt nur nicht wg. nicht existierendem Anbieter). Die korrekte Schreibeweisen xxxx-yy@yahoo.de oder @posteo.de werden abgelehnt, weil angeblich nicht möglich diese zu verwenden. Seltsamerweise ist die bisher verwendete iMehl-Adresse aber eine von @yahoo.de.

Den Kundenservice anzuschreiben ist sinnlos. Da bekommt man eine Antwort der man anmerkt das der Kundendienst die Frage gar nicht verstanden hat. Sollte man so naiv sein, den Kundendienst per App kontaktieren zu wollen, landet man in einer Schleife innerhalb der App oder man versucht es, indem man so tut, als wenn es ein Problem mit einer Buchung gäbe. Um überhaupt irgendwo hinzukommen, wo man sein Problem schildern kann.

Die Antwort sieht dann wieder so aus, wie weiter Oben beschrieben. Jetzt hab ich mal ein Einschreiben an deren niederländische Zentrale geschickt. Offensichtlich ist das Neuland für die App-Entwickler.


Stephan…

[Hans62]

Don Stephan hat seine Windmühle gefunden . Trotzdem viel Erfolg!

[Stephan]

Nö. Jeder kriegt 'ne Chance seine Fehler zu korrigieren.

Nach Wales, lösch ich die App einfach und fang mit neuer Identität wieder an. Das ich auf Grund meiner doch vielen Berufsreisen, einige Gummipunkte bei denen hab, is Peng! Tote Pferde werden nicht geritten, die kommen in die Lasangne. . .


Stephan

[Peter Pan CR]

Archivleichen gibt es überall bei Internet gebundenen "Vermittlungsdiensten": sei es Booking.com oder rentalcar.com oder einfach Dein Autovermieter des geringsten Vertrauens. Die können nicht eine Person zuordnen, die mehrere Wohnsitze/emails hat. Also bei Europcar bin ich immer noch registriert über eine Firma, bei de mein Bruder vor 12 (oder mehr?) Jahren gekündigt hat.
Mittlerweile wird es fast eine verzweifelte Suche, noch als individueller Anrufer ein Hotel zu mieten... nix da auf dieser Seite des Atlantiks, höchstens in Europa kann mman da noch Glück haben.

[Stephan]

Das praktische an diesen Hotel-Apps ist halt, das du dir erst einige anschauen kannst bevor du entscheidest. Es gab nie was nervigeres, als rumzufahren, möglichst noch mit 'ner Papierkarte auf'm Lenkrad, um ein Hotel zu finden. Aussteigen, fragen, einsteigen. Das hat ein Kollege mal in Copenhagen machen dürfen. Die hatten einen Kongress für Frauenärzte.

Sowohl der Kunde, das KW in Kopenhagen, als auch wir und unser Vertreter in Dänemark haben Dutzende Hotels angerufen. Schlussendlich haben wir am nördlichen Rand der Insel eins gefunden. 160km jeden Tag. Die Hälfte davon Landstraße. Abends in aller Ruhe mal 'n Bier trinken und gemütlich im Hotel was Essen, war alleine Zeitlich überhaupt nicht drin. . .


Stephan

[Michael aus Düsseldorf]

Ich hab ja auch des öfteren Kollegen aus dem Ausland hier. Die Firma ist in einem alten Industriegelände in der Innenstadt von Düsseldorf. Bevor die Ihre Reise-Planung machen, schauen wir erstmal in den Messekalender. Zur Bootsmesse oder Caravan gibt es dann keine Dienstreisen nach Düsseldorf.

[Michael aus Düsseldorf]

Für meine private Urlaubsplanung schaue ich aber auch inzwischen in die Veranstaltungskalender des Urlaubsorts. Hatte das schon das wegen der Ruder-WM in Bled alle Zeltplätze und Hotels belegt waren. Wenn man dann spät am Tag, nach 300 km bei Nebel und Regen, weiter muss, ist das bled.

[Stephan]

In der Tat. Ist in München Messe kannste bis nach Nürnberg für‘n Zimmer fahren. . .


Stephan